退款政策
生效日期：2026年3月4日（修订：2026年5月20日）
★ 重要提示：已收取的订阅费用不予退还。取消订阅后，您可在当前计费周期结束前继续使用付费方案，期满后账户将自动切换至 免费方案。如遇支付错误或服务未能提供等《电子商务法》规定的例外情形，请联系客户支持。
第1条（退款原则）
- 本退款政策适用于 TravelersMAP 有限公司（下称“运营方”）运营的 Marketing Studios AI 的付费订阅方案（Pro、Business）。
- 所有退款将退回至原始支付方式。
第2条（订阅退款）
- 取消订阅时，已收取的订阅费用不予退还。
- 在提交取消请求后，您可在当前计费周期结束前继续使用服务。
- 计费周期结束后，账户将自动切换至 免费方案。
第3条（方案变更的结算）
- 升级（例如：Pro → Business）：即时生效，并对剩余周期按比例收取差额。
- 降级（例如：Business → Pro）：自下一计费日起生效，您可在当前计费周期结束前继续使用现有方案。
第4条（退款处理）
- 退款将退回至用于原始支付的支付方式（信用卡、借记卡等）。
- 退款处理通过支付代理（Creem）进行，具体到账时间依据发卡行可能需5~10个工作日。
- 因违反服务条款导致的账户暂停或终止，可能不予退款。
- 免费方案免费提供，不属于退款范围。
附则
本退款政策自2026年3月4日起施行。