退款政策
施行日：2026 年 3 月 4 日（修訂：2026 年 5 月 20 日）
★ 重要說明：已收取之訂閱費用不予退還。取消訂閱後，您可於當前計費週期結束前繼續使用付費方案，期滿後帳戶將自動轉為 Free 計畫。若發生付款錯誤或服務未提供等消費者保護法例之例外情形，請聯絡客服。
第 1 條（退款原則）
- 本退款政策適用於 TravelersMAP Co., Ltd.（以下「運營者」）營運之 Marketing Studios AI 付費訂閱方案（Pro、Business）。
- 所有退款將退回原始支付方式。
第 2 條（訂閱退款）
- 取消訂閱時，已收取之訂閱費用不予退還。
- 提出取消請求後，您可於當前計費週期結束前繼續使用服務。
- 計費週期結束後，帳戶將自動轉為 Free 計畫。
第 3 條（方案變更之結算）
- 升級（例如：Pro → Business）：即時生效，並就剩餘期間收取比例差額。
- 降級（例如：Business → Pro）：自下一次結帳日起生效，於當前計費週期結束前仍可使用既有方案。
第 4 條（退款處理）
- 退款將退回原始付款工具（信用卡、簽帳卡等）。
- 退款作業由付款代辦（Creem）處理，依發卡機構不同可能需 5–10 個工作日。
- 因違反服務條款而導致帳號停權或終止者，可能不提供退款。
- Free 計畫為免費提供，非退款對象。
附則
本退款政策自 2026 年 3 月 4 日起施行。