コンバージョン率

コンバージョン率（Conversion Rate）は、特定チャネルに来た全訪問に対して定義した目標行動を完了した割合を示します。計算式は（コンバージョン数 ÷ 訪問数）×100（%）で、コンバージョンは購入、会員登録、問い合わせ、資料ダウンロードなど事前に定めた行動を指します。

コンバージョン率は流入量そのものではなく、流入した訪問が実際の成果につながった割合を示すため、マーケティングやウェブサイトの効率を判断する指標として使われます。流入は多くてもコンバージョン率が低い場合は、ランディングページや購入フローに改善の余地があるサインです。

コンバージョンの定義や計測方法（訪問ベースかユニークユーザーベースか）によって値は変わるため、比較時は同じ定義と期間を適用してください。業種・価格帯・チャネルによって適正値は大きく異なるため、普遍的な基準より自社の過去数値や改善トレンドで判断するのが実務的です。