데이터 보호 & 보안
귀하의 비즈니스 데이터가 어떻게 보호되는지 확인하세요.
AI 학습 미사용
귀하의 데이터는 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다 (OpenAI API 정책 및 Google Gemini API 정책 준수)
자주 묻는 보안 질문
내 데이터가 AI 모델 학습에 사용되나요?
아니요. 귀하가 업로드하거나 입력한 데이터는 OpenAI 및 Google Gemini API를 통해 콘텐츠 생성에만 활용됩니다. 두 서비스 모두 API를 통해 전달된 데이터를 자사 AI 모델 학습에 사용하지 않는다는 정책을 명시하고 있습니다. 이는 ChatGPT, Gemini 앱 등 소비자용 서비스와 다른 정책입니다.
OpenAI/Google이 내 데이터를 볼 수 있나요?
서비스 제공 목적으로 API 요청이 전달될 때 해당 업체의 시스템이 데이터를 처리합니다. OpenAI는 API 데이터를 기본 30일 보관 후 삭제하며, 이 기간 동안 보안 모니터링 목적으로만 접근 가능합니다. Google Gemini API도 유사한 정책을 적용합니다.
다른 기업의 데이터와 내 데이터가 섞이지 않나요?
네, 완전히 격리됩니다. 모든 데이터는 워크스페이스 단위로 분리되어 있으며, 데이터베이스의 Row Level Security(RLS) 정책이 적용되어 다른 워크스페이스의 데이터에는 접근할 수 없습니다.
서비스 운영자(개발사)가 내 콘텐츠를 볼 수 있나요?
일반적인 방법으로는 불가능합니다. 관리자 도구는 운영 통계만 제공하며, 최고 운영자라도 이를 통해 회원의 실제 콘텐츠나 Knowledge Base에 접근할 수 없습니다. 심각한 버그 복구, 보안 사고 대응, 법적 의무 이행 등 불가피한 경우에 한해 시스템 레벨 접근이 이루어지며, 이 경우 접근 사유와 범위를 감사 로그로 기록합니다.
Knowledge Base에 업로드한 기업 기밀은 안전한가요?
업로드된 데이터는 Supabase(SOC 2 Type II 인증 데이터 센터)에 암호화되어 저장됩니다. 귀하의 Knowledge Base 데이터는 귀하의 워크스페이스에서만 접근 가능하며, AI 콘텐츠 생성 목적으로만 사용됩니다. 제3자에게 판매하거나 공유하지 않습니다.
적용 중인 보안 조치
데이터 암호화
저장 데이터는 AES-256 암호화, 전송 데이터는 TLS 1.2+ 암호화 적용
워크스페이스 격리
데이터베이스 Row Level Security(RLS)로 워크스페이스 간 데이터 완전 격리
AI 학습 미사용
귀하의 데이터는 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다 (OpenAI API 정책 및 Google Gemini API 정책 준수)
접근 기록 관리
서비스 접속 및 운영자 접근 이력은 로그로 보관되며, 보안 사고 발생 시 원인 분석에 활용
인증 보안
Supabase Auth 기반 세션 관리, OAuth 2.0 표준 인증, 토큰 만료 시 자동 무효화
업계 표준 보안 관행
Marketing Studios AI는 SaaS 업계에서 널리 채택된 데이터 보호 관행을 따릅니다. 아래 정책들은 Jasper, Notion, HubSpot 등 주요 AI SaaS 서비스가 공통적으로 적용하는 기준입니다.
API 기반 AI 처리 = 학습 데이터 미사용
Jasper, Copy.ai, Notion AI 등 주요 AI SaaS는 OpenAI, Google의 API를 활용합니다. API 경로를 통해 처리된 데이터는 소비자용 앱(ChatGPT, Gemini 앱)과 달리 AI 모델 학습에 사용되지 않는 것이 업계 표준입니다.
운영자 접근 정책 투명 공개
Slack, Notion, HubSpot 등은 '업무상 필요 원칙'에 따른 운영자 접근 가능성을 약관에 명시합니다. 완전한 Zero Access는 기술적으로 고객 지원과 버그 수정이 불가능하기 때문에 현실적이지 않으며, 대신 접근 기록 보관과 직원 NDA로 투명성을 확보합니다.
데이터 격리 및 테넌트 보안
멀티테넌트 SaaS에서 Row Level Security, 워크스페이스 격리, 인증 기반 접근 제어는 업계 표준 보안 아키텍처입니다. Marketing Studios AI는 Supabase의 RLS를 통해 이를 구현하고 있습니다.
보안 관련 문의
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Email: support@marketingstudios.ai