转化率

转化率（Conversion Rate）是指在特定渠道流入的全部访客中完成期望行为的人所占比例。计算公式为（转化次数 ÷ 访问次数）× 100（%），其中“转化”可指购买、注册、加入购物车、提交咨询或下载资料等预先定义的目标行为。

转化率反映的是流量能转化为实际成果的效率，而非单纯的流量量级，因此常用来评估营销或网站的效能。高流量却低转化率通常表示着陆页或购买流程有优化空间。

由于转化的定义和计量方式（以访问次数为基准或以独立访客为基准）会影响数值，比较时需使用相同定义与时间窗口。所谓“合理”水平会随行业、价格区间与渠道不同而差异较大，实务上更侧重与自家历史数据或改善趋势比较。