社群媒體行銷

社群媒體行銷是在社群平台上發佈內容並與用戶互動，以建立知名度、關係與轉換的行銷活動。核心工作包括製作貼文、影片、限時動態等內容、回覆留言與訊息，以及經營粉絲；通常會同時運用自然觸及與付費廣告。

各平台的用戶族群與內容形式不同，需為每個通路制定合適策略，例如以影像與 Reels 為主的 Instagram，或以長影片為主的 YouTube、TikTok 等。

成效以觸及、互動率、追蹤者成長、點擊與轉換等指標衡量，並依此不斷優化內容與廣告投放。人力不足的小型團隊常搭配自動化工具協助內容製作與發布。