目標受眾
目標受眾是指行銷訊息或活動欲觸及的、由共同特徵定義的一群人。
目標受眾是指行銷訊息或活動欲觸及的一群人,其以共同特徵來界定,例如人口統計(年齡、性別、地區、收入)、興趣、購買行為與需求,並作為廣告、內容與通路選擇的依據。
明確定義目標受眾能讓訊息的語氣與訴求切合該族群的關注,進而更有效率地分配有限預算與資源;反之若設定過於廣泛,訊息容易模糊、難以打動任何特定族群。
相關名詞中,“目標市場”指的是企業欲進入的整體市場,“人物誌(persona)”則是代表受眾的虛構角色。目標受眾則是單一訊息或活動實際鎖定的接收者群體。